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      網店運營與推廣復習題[共11頁].doc 11頁

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      • 2020-12-11 發布

      網店運營與推廣復習題[共11頁].doc

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        PAGE 1 網店運營與推廣溫習題 一、單選題( 94 道) 2 二、多選題( 57 道) 11 三、判斷題( 25 道) 18 四、名詞解釋( 10 道) 19 五、簡答題( 21 道) 20 六、填空題( 52 道) 23 七、案例分析( 3 道) 26 一、 單選題( 94 道) 1、商品的( A )信息,主要包括產品的名稱、規格、型號、單價、效用、使用方法、注意 問題等產品相關的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、圖片信息 C、其他信息 D、電子信息 2、網上商店的 ____是商家與用戶之間交易的根據。 (B ) A、購物單 B 、單證 C 、定單網頁 D 、服務器中的保留數據 3、A 賣家設置了 5 元的店鋪紅包,店內 A 商品為 30 元,B 商品為 10 元,當消費者同一筆 訂單同時購買 A 和 B 商品,運費合計 5 元,用戶有 2 張該店鋪的 5 元店鋪紅包,那么消費 者實際支付多少元? A、35 元 B、40 元 C、30 D、45 4、網上購物的步驟中客戶向認證機構申請認證,是通過( A、海關 B、商務中心 C、瀏覽器 D、銀行 C ) 5、FAQs是指 ( C ) A.互聯網提供商 B.電子郵件 D.郵局匯款 C.常見問題列表 6、從技術角度看, 網上支付至少需要四個方面的組件。 其中不是網上支付必要條件的是 (D) A.電子錢包 B .支付網關 C.安全認證 D.商戶系統 7、網店進貨過程中,同一價格區的商品,首先考慮商品的( A )。 A、品質 B、價格 C、售后服務 D、運輸成本 8、為了不影響店鋪動態評分,在客戶服務過程中應重視服務態度,盡可能避免( A、交易糾紛 B、退貨 C、退款 A )。 D、換貨 9、已知某淘寶店鋪當日通過搜索獲得的 UV 為 50,通過直通車獲得 UV 為 80,一共成交了 26 筆交易,那么下列說法正確的是( A ) A、 店鋪今天的轉化率為 20% B、店鋪今天一共獲得了 80 個 UV C、 店鋪今天的 PV為 130 D.、店鋪今天的跳失率為 10% 10、以下關于光圈、進光量、 F 值的描述,正確的是( B) A、光圈越大, F 值越大,進光量越多;光圈越小, B、光圈越大, F 值越小,進光量越多;光圈越小, C、光圈越大, F 值越大,進光量越少;光圈越小, D、光圈越大, F 值越小,進光量越少;光圈越小, F 值越小,進光量越少 F 值越大,進光量越少 F 值越小,進光量越多 F 值越大,進光量越多 11、加深照片顏色的方法是( D) A、減少曝光量 B、增加曝光量 C、在強光下拍攝 D、增加色彩對比度 12、添加圖片可以( B),也可以點擊文本框上方的圖片插入工具進行圖片插入。 A、直接添加圖片代碼到文本框中 B、直接將圖片復制粘貼在文本框中 C、直接截圖到文本框中 D、直接將圖片拖入文本框中 13、要想獲知來店客戶感興趣的寶貝 ,可以通過什么方式得到?( D) A、查看旺旺對話框中客戶當前瀏覽的寶貝 B、查找客戶的訪問軌跡 D、以上參考答案皆正確 C、對客戶訪問軌跡進行跟蹤 ,查看其瀏覽寶貝頻次 14、淘寶客和直接車最大的區別是?( A、都是淘寶平臺的一種推廣模式 C、能讓賣家更好的獲取流量取得訂單 B) B、前者是按成交計費 ,后者按點擊付費 D、能針對性的定向推送到指定的目標用戶 15、直通車商品標題字數是多少個以內?( C) A、15 個 B、10 個 C、20 個 D、25 個 D、30 件 16、店內的寶貝數量要滿足幾件以上才可以上直通車?( A、10 件 B、15 件 C、20 件 A) 17、淘寶直通車是哪種計費方式?( A、按展示付費( CPM) B、按點擊付費( CPC) C、按成交額付費( CPS) D、淘寶小二說了算 B) 18、小王開了一個女裝店鋪 ,由于經常有客戶需要補郵費的差價 ,他發布了一個“郵費補差價 , 補幾元拍幾個”的產品 ,根據淘寶網規則 ,他應該將這個產品發到哪個類目下?( D) C、生活服務 --網絡服務 D、其他 --其他 19、以下不可能導致寶貝上架失敗原因的是( D) A、寶貝圖片存在盜鏈 C、寶貝品牌沒填 B、寶貝屬性沒填 D、與其他寶貝上架時間重復 B、生活服務 --本地化生活服務 A、服裝箱包 --女裝 /女士精品 20、給產品定價時我們常用到的一個方式是尾數定價 ,下列哪個不屬于尾數定價?( D、733 D) A、9.9 B、19.99 C、158 21、跟客戶在線談判的中心內容是?( A、付款方式 B、包裝方式 C) C、議價 D、發貨期 22、哪種營銷方式只能通過客戶關系管理工具來進行( C)? A、電話回訪 B、短信營銷 C、EDM 營銷 D、SNS營銷 23、在商品標題中“數

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        • 審核時間:2020-12-11
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